Cuando el cliente lo requiera, ofrecemos los servicios de expertos para asuma el control a largo plazo del taller, asegurando una capacitación óptima tanto de los conductores como de los mecánicos. Este experto también permanece en contacto con la oficina central de BAS MINING Trucks en los Países Bajos para coordinar, por ejemplo, el suministro de piezas necesarias.Puedes elegir entre dos niveles de servicio diferentes:Con el nivel de servicio 1, BAS garantiza la disponibilidad de los camiones.Con el nivel de servicio 2, BAS ofrece toda la asistencia para mantener al mínimo los consumos de piezas y servicios. Averigua cuál de estos niveles de servicio te es más conveniente.
BAS Mining Trucks realizará un cálculo detallado de los costos de reparación y mantenimiento por mes y por hora de trabajo, el cual se establecerá en un acuerdo de Mantenimiento y Reparación. La tarifa mensual incluye aceites, grasas, fluidos, todas las partes y componentes para la reparación y mantenimiento del chasis y la tolva (desgaste normal).
Todas las partes y componentes principales estarán en inventario, en contenedores de repuestos en el sitio de trabajo. El inventario en el almacén se controla electrónicamente y está en contacto directo con los Países Bajos.
Un experto de BAS Mining Trucks se hará cargo del taller , estando disponible a tiempo completo para administrar tu flota. El experto dará capacitación a los mecánicos y gestionará la reparación y mantenimiento para los Camiones de BAS Mining Trucks y asegurará la disponibilidad de piezas. Es responsable de lograr el tiempo de disponibilidad acordado del 90%.
El uso de las herramientas especiales de Volvo y el uso de las computadoras de diagnóstico de Volvo también se incluye en esta tarifa.
‘Si eliges el Nivel de servicio 1, BAS Mining Trucks se encarga de la gestión completa de tu flota y garantiza una disponibilidad del 90% ‘
Con el Servicio nivel 2, al iniciar el proyecto un experto se hará cargo durante los primeros 3 meses. El experto se encargará de preparar los camiones para su uso (entrega de vehículos) y capacitar a los conductores y mecánicos. Brindará soporte técnico durante los primeros tres meses y ayudará a establecer un sistema de mecánica local. Después de 3 meses, su personal se harán cargo .
Posteriormente, BAS Mining Trucks puede proporcionar:
Ofrecemos un portal web de servicio al cliente en el que puedes gestionar el control de inventario, asesoramiento en reparación y mantenimiento y varios informes de costos. A través de este portal, puedes contactarnos en cualquier momento para obtener asistencia técnica.
En caso de calamidades, Bas Mining cuenta con expertos con disponibilidad de traslado inmediato.
BAS Mining Trucks puede suministrar todo el equipo necesario para el taller, herramientas originales de Volvo y el equipo de diagnóstico requerido.
Se puede instalar un contenedor de repuestos in situ y ser monitoreado electrónicamente. Antes que las piezas y componentes principales se agoten, estos se enviarán automáticamente a tu proyecto.
Dependiendo del nivel de servicio que elijas, BAS Mining Trucks también puede proporcionar un experto que esté presente permanentemente en su proyecto. Este experto puede brindar orientación en el taller mecánico y capacitar a tus conductores y mecánicos.
Gracias a nuestros años de experiencia, podemos brindar excelentes consejos sobre el uso de neumáticos. Gracias a la cooperación con nuestros socios estratégicos, podemos ofrecerte neumáticos para tu proyecto.
Nos esforzamos para brindarte el máximo soporte. Asegurar que los envíos lleguen sin ningún inconveniente es uno de los muchos servicios que ofrecemos. Estamos encantados de gestionar la entrega de tus vehículos, repuestos y neumáticos .
Tenemos nuestro propio equipo de transporte para transportar vehículos comprados y vendidos. Muchos camiones se envían a través de varios puertos europeos. BAS Mining Trucks tiene buenos contactos con diferentes puertos europeos, compañías navieras y agentes de envío, por lo que disponemos de precios de envío competitivos para el material de transporte. Podemos ofrecerte este servicio, así como el transporte de tu vehículo hasta el puerto en cuestión.
Seguro de envío
Si lo deseas, también es posible contratar un seguro de envió a través de BAS Mining Trucks. Tenemos todo lo que necesitas para asegurar tu carga o envío a todos los destinos del mundo Para que tengas total tranquilidad mientras se envían tus camiones.Por favor, Consulta a nuestros vendedores para mayor información.
